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海底捞又上热搜?有人就餐后抱怨,海底捞回应
4月15日,一则“17元吃海底捞”的新闻登上了热搜,引发网友热议。
此前,有网友发帖表示自己花17元吃了一顿海底捞,其在一篇帖子中称“一个人,打算点4元的面。觉得太单调,于是点了一个7元的。”
晒出的账单显示,该网友点了四份清水锅0元,一份捞派捞面7元,一份自选小料10元,合计17元。
这名网友称自己“打包了不少零食,吃不完的花生、水果、牛肉粒。周六去,只做了手部护理,没有美甲。”晒出的配图中,桌上摆满了水果、花生、粥和凉菜等。
随后,他的做法受到了许多网友的效仿。其中有一名网友称自己看了那么多几块几十块吃海底捞,忍不住带孩子去体验一把。该网友称自己点了四个清水锅,半份粉丝,一个生鸡蛋和一碗米饭,总共花费27元。
该名网友还在文章中指出,觉得自己的体验“尴尬得不行”,认为“海底捞的服务没有以前那么好了,变得不积极了。”
该文章一出引起了网友的强烈不满,有网友指责其“无法给孩子做好榜样”。
有媒体记者为此询问了佛山海底捞门店,工作人员的回应也迅速登上了热搜。
该工作人员称低消费行为在他们店只是偶尔发生,客人想怎么消费,愿意消费多少是他们的自由,客人只要进来了,都会接待的。“就算是一个人,只点了清水锅和一两样喜欢的菜,我们也会正常服务,不会区别对待。”
问及会不会影响到门店生意,该工作人员表示,不管店里生意好不好,只要客人来了,正常点菜、正常吃饭,员工都会正常服务,后续也不会因此设置最低消费。
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